Hier findest du einen Überblick über unsere Versandkosten und die Erklärungen dazu. Wir sind sehr bemüht, dass alle Artikel unbeschadet bei euch ankommen – egal, welchen Versand ihr wählt, verpackt wird bei uns IMMER nach bestem Wissen und Gewissen!

Leider können wir aufgrund von massiv gestiegener Post-Gebühren keinen Gratisversand mehr anbieten. ABER wir geben auch NICHT die vollen Paketgebühren an euch weiter! Um einen vollen Service anbieten zu können, haben wir unsere Paketgebühren angepasst und einen PREMIUMVERSAND mit erweiterter Haftung eingerichtet. Der wichtigste Punkt ist, dass wir beim Standardversand keine Garantie für Transportschäden übernehmen können. Weitere Details findest du nachstehend:

ÖSTERREICH:

Abholung vor Ort: gratis

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung direkt bei uns vor Ort abzuholen. Sobald die Ware fertig ist, bekommst du von uns per Mail oder, wenn du deine Telefonnummer angegeben hast, telefonisch eine Benachrichtigung, dass die Bestellung abholbereit ist. Dann machen wir gemeinsam mit dir einen Termin aus. Wir sind natürlich auch sehr viel unterwegs – sofern es uns irgendwie möglich ist, bringen wir die Ware auch bei dir vorbei oder wir machen uns einen Treffpunkt aus. Außerdem besteht die Möglichkeit, die Bestellung in 1230 Wien abzuholen. Für nähre Infos dazu, melde dich telefonisch unter 06645327533 bei uns 🤍

Standardversand: € 3,90 innerhalb von Österreich

Der Standardversand innerhalb von Österreich beträgt € 3,90
Der Standardversand durch die Post ist eine der häufigsten Versandarten, die sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen genutzt wird. Dabei handelt es sich um eine kostengünstige Option, bei der Sendungen wie Briefe, Päckchen oder Pakete innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens zugestellt werden.

Wir verpacken deine Ware natürlich in JEDEM Fall mit besonderer Sorgfalt, der Versand erfolgt aber in der Regel ohne zusätzliche Sonderbehandlung, und die Zustellung erfolgt je nach Zielort innerhalb von ein bis mehreren Werktagen.

Im Falle eines Schadens während des Transports stellt sich oft die Frage, ob eine Erstattung durch die Post möglich ist. Generell gilt, dass die Post für Schäden an Paketen nur dann haftet, wenn diese während des Versands nachweislich entstanden sind und das Paket selbst äußerlich beschädigt ist. Wenn das Paket äußerlich in einwandfreiem Zustand ankommt, kann die Post eine Erstattung des Schadens ablehnen, da in diesem Fall davon ausgegangen wird, dass keine Beschädigung während des Transports stattgefunden hat. Das bedeutet, dass der Schaden möglicherweise bereits vor dem Versand oder durch unsachgemäße Handhabung nach der Zustellung entstanden sein könnte.

Es ist ratsam, bei wertvollen oder empfindlichen Gegenständen, die versendet werden, die Zusatzleistung „ZERBRECHLICH“ zu nützen, um im Schadensfall abgesichert zu sein. So können etwaige Probleme bei der Zustellung oder Transportbeschädigungen besser ausgeglichen werden.

Premiumversand „ZERBRECHLICH“: € 11,90 innerhalb von Österreich

Der Pemiumversand „ZERBRECHLICH“ innerhalb von Österreich beträgt € 11,90
Diese Zusatzleistung ist für besonders empfindliche oder zerbrechliche Waren gedacht. Dieser Service bietet eine höhere Sorgfalt und besondere Handhabung während des Transports und die Kennzeichnung „Achtung Glas“ gut sichtbar außen am Paket. So wird sichergestellt, dass fragilen Sendungen ein höherer Schutz gewährt wird. Die Zustellung erfolgt je nach Zielort innerhalb von ein bis mehreren Werktagen.

Ein großer Vorteil des Premiumversands „ZERBRECHLICH“ ist die erweiterte Haftung im Schadensfall. Wenn eine Sendung, die mit dieser Option verschickt wird, während des Transports beschädigt wird, garantiert die Post eine Erstattung des Schadens. Anders als beim Standardversand, bei dem der Anspruch auf Schadensersatz oft an äußere Schäden am Paket gebunden ist, wird beim Premiumversand „ZERBRECHLICH“ ein Schaden an der Ware selbst immer erstattet, unabhängig davon, ob äußerlich sichtbare Beschädigungen am Paket festzustellen sind.

Damit eine Erstattung im Schadensfall reibungslos durchgeführt werden kann, muss der Paketempfänger sehr genau dokumentieren, wie das Paket bei ihm angekommen ist und wie die Ware verpackt war. WICHTIG: Viele Fotos machen!! Zudem sollte der Schaden umgehend nach Erhalt der Sendung gemeldet werden, um den Anspruch auf Entschädigung geltend zu machen.

Die Möglichkeit, den Schaden in jedem Fall erstattet zu bekommen, ist besonders vorteilhaft für diejenigen, die auf den sicheren Transport ihrer wertvollen und zerbrechlichen Güter angewiesen sind. Der Premiumversand „ZERBRECHLICH“ bietet also nicht nur eine höhere Sicherheit während des Versands, sondern auch die Gewissheit, dass im Falle eines Schadens keine finanziellen Einbußen entstehen.

DEUTSCHLAND:

Standardversand: € 14,90

Der Standardversand für Lieferungen nach Deutschland beträgt € 14,90
Der Standardversand durch die Post ist eine der häufigsten Versandarten, die sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen genutzt wird. Dabei handelt es sich um eine kostengünstige Option, bei der Sendungen wie Briefe, Päckchen oder Pakete innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens zugestellt werden.

Wir verpacken deine Ware natürlich in JEDEM Fall mit besonderer Sorgfalt, der Versand erfolgt aber in der Regel ohne zusätzliche Sonderbehandlung, und die Zustellung erfolgt je nach Zielort innerhalb von ein bis mehreren Werktagen.

Im Falle eines Schadens während des Transports stellt sich oft die Frage, ob eine Erstattung durch die Post möglich ist. Generell gilt, dass die Post für Schäden an Paketen nur dann haftet, wenn diese während des Versands nachweislich entstanden sind und das Paket selbst äußerlich beschädigt ist. Wenn das Paket äußerlich in einwandfreiem Zustand ankommt, kann die Post eine Erstattung des Schadens ablehnen, da in diesem Fall davon ausgegangen wird, dass keine Beschädigung während des Transports stattgefunden hat. Das bedeutet, dass der Schaden möglicherweise bereits vor dem Versand oder durch unsachgemäße Handhabung nach der Zustellung entstanden sein könnte.

Es ist ratsam, bei wertvollen oder empfindlichen Gegenständen, die versendet werden, die Zusatzleistung „ZERBRECHLICH“ zu nützen, um im Schadensfall abgesichert zu sein. So können etwaige Probleme bei der Zustellung oder Transportbeschädigungen besser ausgeglichen werden.

Premiumversand „ZERBRECHLICH“ € 23,90

Der Pemiumversand „ZERBRECHLICH“ für Lieferungen nach Deutschland beträgt € 23,90
Diese Zusatzleistung ist für besonders empfindliche oder zerbrechliche Waren gedacht. Dieser Service bietet eine höhere Sorgfalt und besondere Handhabung während des Transports und die Kennzeichnung „Achtung Glas“ gut sichtbar außen am Paket. So wird sichergestellt, dass fragilen Sendungen ein höherer Schutz gewährt wird. Die Zustellung erfolgt je nach Zielort innerhalb von ein bis mehreren Werktagen.

Ein großer Vorteil des Premiumversands „ZERBRECHLICH“ ist die erweiterte Haftung im Schadensfall. Wenn eine Sendung, die mit dieser Option verschickt wird, während des Transports beschädigt wird, garantiert die Post eine Erstattung des Schadens. Anders als beim Standardversand, bei dem der Anspruch auf Schadensersatz oft an äußere Schäden am Paket gebunden ist, wird beim Premiumversand „ZERBRECHLICH“ ein Schaden an der Ware selbst immer erstattet, unabhängig davon, ob äußerlich sichtbare Beschädigungen am Paket festzustellen sind.

Damit eine Erstattung im Schadensfall reibungslos durchgeführt werden kann, muss der Paketempfänger sehr genau dokumentieren, wie das Paket bei ihm angekommen ist und wie die Ware verpackt war. WICHTIG: Viele Fotos machen!! Zudem sollte der Schaden umgehend nach Erhalt der Sendung gemeldet werden, um den Anspruch auf Entschädigung geltend zu machen.

Die Möglichkeit, den Schaden in jedem Fall erstattet zu bekommen, ist besonders vorteilhaft für diejenigen, die auf den sicheren Transport ihrer wertvollen und zerbrechlichen Güter angewiesen sind. Der Premiumversand „ZERBRECHLICH“ bietet also nicht nur eine höhere Sicherheit während des Versands, sondern auch die Gewissheit, dass im Falle eines Schadens keine finanziellen Einbußen entstehen.

Wir hoffen, euch damit einen guten Überblick über die Versandarten gegeben zu haben. Wir sind sehr bemüht, dass alles unbeschadet bei euch ankommt und ihr eine Freude mit euren erworbenen Artikeln habt. Besonders bei den Kerzen liegt unsere volle Konzentration bei der sorgfältigen Verpackung der Stücke. Aber wo gearbeitet wird, fallen auch Späne – so sind weder wir, noch die Mitarbeiter der Post vor Fehlern geschützt. Trotzdem haben wir noch für jede Situation die passende Lösung gefunden. Sollten noch Fragen offen sein, scheut euch nicht davor, uns zu kontaktieren!

info@fraukerze.com

06645327522

Bussi

Frau Kerze 🤍